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営業再開のお知らせ
(5月28日更新)

  • ホテル関連のお知らせ

ザ・リッツ・カールトン京都をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
緊急事態宣言に伴い、ザ・リッツ・カールトン京都は一時閉館しておりましたが、6月1日(月)より一部のサービスを除き、以下の通り営業を再開することとなりましたのでお知らせ申し上げます。

レストラン&バー、ピエール・エルメ・パリ ブティック
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ザ・リッツ・カールトン スパ & フィットネス
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コンシェルジュデスク
当面の間、 コンシェルジュデスクをクローズいたします。お問い合わせは、フロントデスクにて承っております。

ご宿泊に関するお問い合わせ
075-746-5511(宿泊予約直通)
受付時間: 9:00 A.M. – 6:00 P.M.

ウエディングへのお問い合わせ
075-746-5588(ウエディング直通)
受付時間: 10:00 A.M. – 6:00 P.M.
※火曜日定休
※定休日にいただいた、お電話・メールでのお問い合わせは、翌日以降にご対応をさせていただきます

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


新型コロナウイルス感染拡大防止についての取り組み

ザ・リッツ・カールトン京都では、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、下記の対策を行っております。

●従業員の手洗い及びアルコール消毒の徹底、マスク着用、体温チェックを行っております。
●ご来館時に、お客様へ手指のアルコール消毒をお願いしております。
●共用スペース(トイレ、エレベーターのボタン、椅子、テーブルなど)の、アルコール消毒液による拭き取り消毒を頻繁に行っております。
●館内では、スタッフとお客様、また、お客様同士が一定の距離を保っていただくようにご案内しております。
●お客様のテーブルや座席の間に十分な間隔を確保しております。
●ブッフェスタイルや大皿での料理提供を休止し、全てのお料理をお1人ずつご提供いたします。

上記に加え、今後の状況に応じて随時対策を講じてまいります。
ご質問がございましたら、075-746-5555(代表)までご連絡ください。